“微信银行”来势汹汹

日期：2013.10.28  编辑：明代超人

        和手机银行相比，“微信银行”最大的不同就在于它是一个纯粹的移动互联网产品，而移动互联网最重要的属性之一就是开放。手机银行是银行自身的封闭性移动金融入口，通过App客户端或WAP浏览器提供类似PC端网上银行的产品和服务。微信银行则与之相反，从一开始就立足于移动互联网。正如中国银行电子银行部助理总经理董俊峰所言：“除渠道迁移和功能简单复制外，银行利用手机的定位、陀螺仪、温度、重力、摄像头等硬件接口开发较网银更酷的创新应用。”目前，上述应用已经实现，例如用户通过微信银行发送当前位置，即可获取附近网点信息，了解网点地址、排队人数等详细情况，一键式完成网点排队预约。

        无论金融创新如何层出不穷，“安全”永远是其成功的必要条件。正如一位股份制银行微信营销负责人所指出的那样—银行的创新，应该是在保证安全前提之下的创新。“微信银行”具有开放的属性，但开放也往往伴随着潜在的安全风险。具有互联网基因的“微信银行”与具有金融基因的手机银行的结合，也许是解决这一问题的出路。                   

        通过“微信银行”，银行可以做两件关键的事—一是把轻量级的产品嵌入到微信的服务号或者公众号平台上，如账户查询、简单或标准化的理财产品、小额转账汇款、公用事业缴费等，降低服务门槛，增加自身产品的易得性；二是通过文本、图片、视频等全新手段，提高与银行客户服务的交互友好性。微信的出现，革命性地提升了银行和客户交互的渠道体验空间。

来源：北京城报